Introdução
Nesse artigo estamos trazendo uma informação bem direta quanto ao login que retornar com ERRO e você tenha sido notificado pelo sistema Easyjur, e como deveremos corrigir esse Erro.
Recebi uma notificação de Login que retornou com erro, o que fazer ?
Bom caso o sistema tenha lhe notificado sobre um erro em algum de seus Logins cadastrados dentro do Easyjur, lembrando que cada login é referenciado a um termo de captura de publicações. Como podemos ver na imagem abaixo basta clicar sobre o ícone de notificação do sistema e clicar sobre a notificação emitida pelo Sistema assim você será redirecionado para a aba que está todos os seus Logins cadastrados no sistema.
![](https://doc.easyjur.com/wp-content/uploads/2024/02/image-18.png)
Após clicar sobre a notificação o sistema te redirecionará para a seguinte tela:
![](https://doc.easyjur.com/wp-content/uploads/2024/02/image-19-1024x627.png)
Sendo possível assim ajustar o possível erro que foi retornado.
Erro comum retornado
É retornado sempre que tem o ERRO dentro do login, em casos quando se é alterado a senha do login dentro do tribunal e não é alterado dentro do Easyjur, assim o robô não consegue acessar o portal de intimações para capturar os dados, é possível verificar o status no login como abaixo demonstrado na imagem:
![](https://doc.easyjur.com/wp-content/uploads/2024/02/image-20.png)
Alterei minha senha e mesmo assim não cadastra
Nesse caso em especifíco será necessário entrar em contato com o time de Suporte pois para que o robô consiga acessar o seu login dentro do tribunal é necessário um termo assinado permitindo esse acesso.