Introdução
No mundo jurídico, a automação é uma ferramenta essencial para otimizar processos e garantir a fluidez das operações, especialmente na coleta de intimações diretamente dos tribunais. No entanto, notificações de erro, como problemas de login, podem surgir e sinalizar a necessidade de ajustes críticos.
Neste artigo, vamos explorar uma análise detalhada de uma dessas notificações e apresentar a solução implementada para assegurar que seu sistema continue funcionando com a máxima eficiência. Nosso compromisso é fornecer soluções rápidas e eficazes, garantindo que sua prática jurídica opere sem interrupções e com total precisão.
Recebi uma notificação de login que retornou com erro, o que fazer?
Bom caso o sistema tenha lhe notificado sobre um erro em algum de seus Logins cadastrados dentro do Easyjur, lembrando que cada login é referenciado a um termo de captura de publicações. Como podemos ver na imagem abaixo basta clicar sobre o ícone de notificação do sistema e clicar sobre a notificação emitida pelo sistema assim você será redirecionado para a aba que está todos os seus Logins cadastrados no sistema.
Após clicar sobre a notificação o sistema te redirecionará para a seguinte tela:
Sendo possível assim ajustar o possível erro retornado.
Erro comum retornado
É retornado sempre que tem o ERRO dentro do login, em casos quando se é alterado a senha do login dentro do tribunal e não é alterado dentro do Easyjur, assim o robô não consegue acessar o portal de intimações para capturar os dados, é possível verificar o status no login como abaixo demonstrado na imagem:
Alterei minha senha e mesmo assim não cadastra
Nesse caso em específico será necessário entrar em contato com o time de suporte, pois para que o robô consiga acessar o seu login dentro do tribunal é necessário um termo assinado permitindo esse acesso.
Conclusão
Manter a automação jurídica em pleno funcionamento é essencial para a eficiência do seu escritório e a fluidez dos processos. Ao identificar e resolver rapidamente questões como erros de login, você garante que a coleta de intimações e outros procedimentos críticos ocorram sem interrupções.
Este artigo demonstrou como abordar e solucionar essas notificações de erro, ajudando a manter a precisão e a continuidade das operações. Continue a explorar e otimizar suas ferramentas para assegurar um desempenho ideal.
Dúvidas
Qualquer dúvida ou caso note qualquer irregularidade, entre em contato com nosso suporte que prontamente te ajudaremos! Você pode entrar em contato conosco abrindo um ticket para nosso suporte nesse link: Form (hsforms.com). Ao abrir o ticket, descreva com bastante detalhes para podermos te ajudar melhor.
Esperamos ter te ajudado!