Muitos alertas enviados automaticamente, via e-mail pelo sistema, são encaminhados como SPAM. A seguir, mostramos um passo-a-passo de como vocês mesmo podem realizar a configuração para que isso não ocorra.
Introdução
Neste artigo você terá informações relacionadas ao envios automáticos de e-mail pela EasyJur, que geralmente são tratados como SPAM.
Qual é o e-mail?
O e-mail com o endereço: no-reply@easyjur.com é o e-mail que enviamos informações de lançamentos e registros do sistema.
São elas:
- movimentações de processos
- prazos cadastrados (agendas).
- relatórios automatizados.
Essas informações em alguns casos podem cair em sua caixa de spam.
Por que isso acontece?
Grande parte dos servidores de e-mail reconhece o no-reply@easyjur.com como um e-mail indevido e desnecessário, como de uma propaganda, e-mail de marketing e etc.
Alguns provedores tem um filtro avançado onde bloqueia também para fins de segurança porém sem uma dupla checagem, por isso vai para o spam ou em alguns casos para o lixo eletrônico.
Como resolver!
É preciso mostrar para o servidor de e-mail que aquele e-mail recebido do Easyjur pertence a endereço conhecido e confiável. Geralmente os e-mails trazem uma barra de alerta, onde você pode sinalizar que o mesmo não trata-se de um SPAM.
Esse é um exemplo de um e-mail classificado como spam pelos buscadores do google.
No seu cabeçalho aparece um botão que precisamos clicar para que seja adicionado aos e-mails confiáveis.
Ao clicar nesse botão o próximo e-mail eviado pelo Easyjur será classificado como normal.